8歲小孩在王者榮耀充51元買道具受限!充648元打賞卻沒人管

2021-01-11 tudou 互聯網
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  如何保護青少年?如何杜絕網游之患?憑借游戲,“荷包”不斷飆漲的游戲產業龍頭們,還有哪些管理之缺,未盡之責?

  記者圍繞未成年人網絡游戲生態健康,對國內13家游戲企業旗下的20款熱門手游的防沉迷系統進行測評,發現部分游戲在對未成年人打游戲實名認證、游戲時長時段限制等方面依舊存在漏洞,未遵循《關于防止未成年人沉迷網絡游戲的通知》等規定要求。

  2020年疫情期間,13歲女孩趁著上網課,用母親的戶口本信息注冊手機游戲“第五人格”,并背著父母偷偷充值7000余元,家長隨后狀告游戲平臺方要求退款。中國裁判文書網近期披露了這起案件。

  雖然近年來網絡游戲“防沉迷”政策不斷收緊,但青少年玩游戲充值,甚至因沉迷游戲影響身心成長的新聞仍不絕于耳。南都記者于2020年10月至12月對國內13家游戲企業旗下的20款熱門手游進行測評發現,部分游戲的防沉迷系統漏洞明顯:近七成樣本手游可使用網絡搜索的證件號進行實名認證;部分游戲未成年人仍能在夜間10點后登錄;而部分游戲的健康系統聲稱18周歲用戶單次充值金額不得超過100元人民幣,但實際卻存在充值打不受限制,可隨意購買游戲周邊等問題。

  實名認證漏洞

  近七成可用網絡搜索的身份證認證

  互聯網在未成年人日常生活的滲透率越來越高,根據《青少年藍皮書:中國未成年人互聯網運用報告(2020)》,我國未成年人首次觸網年齡不斷降低,未成年人的互聯網普及率已達99.2%,10歲及以下開始接觸互聯網的人數比例達到78%,首次觸網的主要年齡段集中在6至10歲。

  如何防止青少年沉迷網絡游戲?游戲實名認證系統一直是關注焦點。2019年10月,國家新聞出版署印發《關于防止未成年人沉迷網絡游戲的通知》,要求游戲企業兩個月內完成實名注冊制度,不得為未實名注冊的用戶提供游戲服務。2020年11月中旬,南都記者以國內20款熱門手游為樣本進行體驗測試,結果發現,雖然目前這20款樣本手游都上線了實名認證制度,但對身份證審核的嚴格程度不一,對未成年人的認證存在明顯漏洞。

  記者發現,網上有大量的成人身份證信息分享和解綁“防沉迷”經驗帖幫助未成年人“見招拆招”。在游戲賬號租售網站,還有玩家直接出售或出租已認證賬號,并稱賬號已綁定成年人身份證,不受防沉迷模式限制。在搜索引擎上以“成年人身份證”搜索,不僅能看到許多網站分享成年人身份證信息,還能看到有網站提供成年人身份證生成器,可隨機生成身份證號碼。

  測評期間,記者隨機使用多個網絡分享身份證信息,在20款樣本手游嘗試注冊,結果近七成游戲均可成功認證,并可正常游戲及充值,包括“劍與遠征”“球球大作戰”“永恒紀元”“萬國覺醒”等。而通過網絡生成身份證號及杜撰的姓名,甚至可以在“陰陽師”“夢幻西游”“第五人格”等手游上正常注冊與使用。

  此外,包括“第五人格”在內的7款游戲可通過游客身份快速登錄,無需注冊游戲賬號,即可限時使用。其中,“神仙道”等5款游戲在登錄時有主動彈窗提醒,游客模式下體驗時間為1小時,而“劍與遠征”和“Fate/Grand Order(簡稱FGO)”未對游客登錄做提醒。

  時段時長限制

  兩款手游未成年人深夜仍可登錄

  除了實名認證,限制未成年人游戲時段、時長是未成年人防沉迷系統的重點要求?!蛾P于防止未成年人沉迷網絡游戲的通知》提到,每日22時至次日8時不得為未成年人提供游戲服務,法定節假日每天不超過3小時,其他時間不超過1.5小時。2020年10月新修訂的《未成年人保護法》同樣規定,網絡游戲服務提供者不得在每日22時至次日8時向未成年人提供網絡游戲服務。

國家新聞出版署關于未成年人網絡游戲時段、時長規定。

  記者借用一位8歲兒童的身份信息注冊并登錄這20款樣本手游,發現仍有兩款游戲可突破時段限制。2020年11月22日深夜11點半,通過該兒童的游戲賬號登錄,三七互娛旗下“永恒紀元”手游可以正常提供游戲服務,網易“夢幻西游”游戲對iOS系統的未成年人玩家深夜登錄有限制,但對安卓系統卻完全敞開。另外18款樣本游戲則根據相關政策要求有彈窗提示。